Il Fascicolo Informativo
Il consumatore ha diritto di ricevere il fascicolo informativo prima della firma del contratto
Prima della firma del contratto l'assicuratore è tenuto a consegnare al cliente il fascicolo informativo, un documento essenziale che va letto con estrema attenzione. Il fascicolo informativo si compone di numerosi documenti, fra cui la scheda sintetica e la nota informativa, la quale illustra in modo chiaro e dettagliato le coperture assicurative, le obbligazioni dell'assicuratore ed anche i diritti e i doveri dell'assicurato. I diritti e i doveri reciproci sono, inoltre, riassunti nelle condizioni di assicurazione, un altro documento che i consumatori sono tenuti a ricevere prima della firma del modulo di proposta, ed in caso nascono perplessità di fronte a termini tecnici poco noti non bisogna preoccuparsi poiché viene anche fornito un glossario che aiuta la comprensione. Non bisogna, inoltre, farsi remore nel porre tutte le domande necessarie all'assicuratore e a fare ricerche online per avere piena comprensione di una materia inizialmente complessa quale quella delle assicurazioni.
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